Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

Sascha Baumgarten – Das Frostwerk
Ulmenstraße 84, 40476 Düsseldorf, Deutschland
Telefon: +49 152 25706003
E-Mail: info@dasfrostwerk.de

Wir freuen uns über dein Interesse an unserer Website. Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir dich darüber, welche Daten wir bei deinem Besuch verarbeiten und zu welchem Zweck.

2. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Anbieter ist:

united-domains GmbH
Gautinger Straße 10
82319 Starnberg
Deutschland

Die auf dieser Website erfassten personenbezogenen Daten werden auf den Servern des Hosters in Deutschland gespeichert. Dabei handelt es sich insbesondere um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten sowie sonstige Daten, die über eine Website generiert werden.

Der Einsatz des Hosters erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Onlineangebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Der Hoster verarbeitet die Daten nur nach unserer Weisung.

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, die dein Browser übermittelt:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung und Sicherheit der Website. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Logfiles werden in der Regel nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

4. Cookies und Einwilligung

Unsere Website verwendet Cookies bzw. vergleichbare Speichertechnologien im Browser. Technisch notwendige Cookies und die lokale Speicherung deiner Cookie-Entscheidung sind zur Bereitstellung der Website erforderlich; Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Alle nicht notwendigen Dienste (Chat, Kartendienst) werden erst geladen, nachdem du im Cookie-Banner ausdrücklich eingewilligt hast. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Deine Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden – über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite.

Verwendete Speicherungen

• frostwerk_consent_v1 (Local Storage) – speichert deine Cookie-Entscheidung, damit das Banner nicht bei jedem Besuch erscheint. Speicherdauer: bis zur Löschung durch dich bzw. deinen Browser.

5. Live-Chat: Crisp

Auf dieser Website setzen wir – nur nach deiner Einwilligung – den Chat-Dienst Crisp des Anbieters Crisp IM SAS, 2 Boulevard de Launay, 44100 Nantes, Frankreich, ein. Erst nach deiner Zustimmung wird das Chat-Skript von den Servern von Crisp geladen. Dabei werden deine IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie die von dir im Chat eingegebenen Inhalte (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) an Crisp übermittelt und dort gespeichert. Crisp setzt hierfür eigene Cookies bzw. Local-Storage-Einträge.

Zweck ist die schnelle und unkomplizierte Kommunikation mit dir. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Mit Crisp besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Die Datenverarbeitung findet innerhalb der EU statt. Chatverläufe löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung deines Anliegens nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach 12 Monaten.

Weitere Informationen: crisp.chat/de/privacy

6. Kartendienst: Google Maps

Wir binden auf der Kontaktseite Kartenmaterial von Google Maps ein (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Karte wird ausschließlich nach deiner ausdrücklichen Einwilligung bzw. deinem Klick auf „Karte laden“ geladen. Erst dann wird deine IP-Adresse an Google übermittelt; eine Übermittlung in die USA an Google LLC kann dabei nicht ausgeschlossen werden. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Solange du nicht zustimmst, wird stattdessen ein rein lokaler Platzhalter angezeigt.

Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

7. Kontaktaufnahme per Chat, E-Mail oder Telefon

Wenn du uns über den Chat, per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage), um dein Anliegen zu bearbeiten. Ein Kontaktformular gibt es auf dieser Website nicht. Zum Chat und den dabei verarbeiteten Daten findest du weiter oben einen eigenen Abschnitt; der Chat wird erst geladen, wenn du zustimmst.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei erteilter Einwilligung. Wir löschen die Daten, sobald sie für die Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Rezensionen von Gästen

Auf der Seite „Rezensionen“ kannst du freiwillig eine Bewertung abgeben. Verarbeitet werden dabei ausschließlich die von dir eingegebenen Angaben – der von dir gewählte Name, die Sternebewertung, eine optionale Überschrift und der Text – sowie der Zeitpunkt der Einsendung. Eine E-Mail-Adresse verlangen wir nicht. Wir empfehlen, nur den Vornamen oder einen Spitznamen anzugeben und keine Angaben zu machen, die Rückschlüsse auf weitere Personen zulassen.

Die Angaben werden auf dem Server unseres Hosters gespeichert und nach einer Sichtprüfung durch uns auf dieser Website veröffentlicht. Zum Schutz vor automatisierten Einsendungen speichern wir zusätzlich für längstens eine Stunde eine nicht rückrechenbare Prüfsumme deiner IP-Adresse; die IP-Adresse selbst wird dafür nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage für die Veröffentlichung ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die du beim Absenden des Formulars erteilst; für den Spamschutz unser berechtigtes Interesse an einem missbrauchsfreien Betrieb der Website nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Du kannst deine Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – eine kurze Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten genügt, wir löschen die Rezension dann. Solange du nicht widerrufst, bleiben veröffentlichte Rezensionen gespeichert; nicht freigegebene Einsendungen löschen wir zeitnah.

9. Schriftarten und externe Inhalte

Diese Website verwendet ausschließlich lokal vorhandene System-Schriftarten. Es werden keine Schriftarten von externen Servern (z. B. Google Fonts) nachgeladen.

10. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wende dich dafür formlos an die oben genannten Kontaktdaten.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe steht dir ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Für uns zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

12. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen an unserer Website oder an der Rechtslage dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte aktuelle Fassung.