Erklärung zur Barrierefreiheit

Stand: August 2026

Wir möchten, dass alle Gäste unsere Website nutzen können – unabhängig davon, ob jemand eine Sehbehinderung hat, nur mit der Tastatur arbeitet, einen Screenreader verwendet oder die Seite auf einem kleinen Handy im Sonnenlicht liest. Auf dieser Seite legen wir offen, wo wir dabei stehen.

1. Rechtlicher Rahmen

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) gilt seit dem 28. Juni 2025. Es verpflichtet Anbieter bestimmter digitaler Dienstleistungen, ihre Angebote barrierefrei zu gestalten.

Das Frostwerk ist ein Kleinstunternehmen im Sinne von § 3 Abs. 3 BFSG – wir beschäftigen weniger als zehn Personen und erzielen einen Jahresumsatz von höchstens zwei Millionen Euro. Für Dienstleistungen greift damit die gesetzliche Ausnahme; eine rechtliche Verpflichtung zur barrierefreien Gestaltung dieser Website besteht für uns derzeit nicht.

Wir setzen die Anforderungen trotzdem freiwillig um, weil wir möchten, dass niemand vor unserer Website steht wie vor einer Stufe. Als Maßstab orientieren wir uns an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Stufe AA sowie an der Norm EN 301 549.

2. Was bereits umgesetzt ist

• Die gesamte Seite lässt sich allein mit der Tastatur bedienen; der Fokus ist jederzeit deutlich sichtbar.
• Ganz oben steht ein Sprunglink „Zum Inhalt springen“, damit Screenreader-Nutzende die Navigation überspringen können.
• Überschriften sind logisch gegliedert (H1 bis H3), Listen und Bereiche sind semantisch ausgezeichnet.
• Alle inhaltlich relevanten Bilder haben einen Alternativtext, rein dekorative Grafiken sind für Screenreader ausgeblendet.
• Text und Hintergrund erfüllen die geforderten Kontrastwerte. Informationen werden nie allein über Farbe vermittelt.
• Die Schrift lässt sich auf 200 % vergrößern, ohne dass Inhalte verloren gehen; das Layout passt sich Handy, Tablet und Rechner an.
• Wer in seinem Betriebssystem „Bewegung reduzieren“ eingestellt hat, bekommt die Seite ohne Animationen ausgeliefert.
• Formularfelder haben sichtbare, dauerhaft verknüpfte Beschriftungen.
• Die Seite lädt keine externen Schriftarten und funktioniert auch bei langsamer Verbindung.

3. Bekannte Einschränkungen

Ehrlich bleiben gehört dazu. Folgende Punkte sind noch nicht vollständig barrierefrei:

• Inhalte von Drittanbietern: Die eingebundene Karte von Google Maps und der Chat von Crisp stammen von externen Anbietern. Auf deren Barrierefreiheit haben wir keinen Einfluss. Beide werden erst nach ausdrücklicher Zustimmung geladen – alle Informationen sind auch ohne sie erreichbar: Adresse und Öffnungszeiten stehen als Text auf der Kontaktseite, und du erreichst uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail.
• Bilder in der Galerie: Die Fotos haben kurze Bildunterschriften, aber noch keine ausführlichen Bildbeschreibungen. Das ergänzen wir nach und nach.
• Speisekarte: Sie liegt als normale Webseite vor, nicht als PDF – das ist bewusst so. Eine Vorlesefunktion bieten wir nicht an; Screenreader lesen die Karte aber vollständig vor.

4. Barrieren melden

Ist dir etwas aufgefallen, das nicht funktioniert oder schwer zu bedienen ist? Sag uns bitte Bescheid – wir kümmern uns darum und melden uns innerhalb von zwei Wochen zurück.

Das Frostwerk
Sascha Baumgarten
Ulmenstraße 84, 40476 Düsseldorf
Telefon: +49 152 25706003
E-Mail: info@dasfrostwerk.de

Schreib uns gern, welche Hilfsmittel du nutzt und an welcher Stelle es hakt. Das hilft uns, das Problem schnell zu finden.

5. Barrierefreiheit im Ladenlokal

Zur Zugänglichkeit unseres Ladens an der Ulmenstraße 84 – Stufen, Türbreiten, Toilette – geben wir dir gern vorab telefonisch Auskunft, damit du weißt, was dich erwartet. Ruf uns einfach kurz an.

6. Durchsetzungsverfahren

Bist du mit unserer Antwort nicht zufrieden, können sich Verbraucherinnen und Verbraucher an die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) wenden. Die Kontaktdaten findest du auf der Website der Marktüberwachungsstelle.

7. Diese Erklärung

Diese Erklärung wurde im August 2026 erstellt und beruht auf einer Selbstbewertung. Wir überprüfen sie mindestens einmal jährlich sowie nach größeren Änderungen an der Website.